Soyons honnêtes sur la façon dont tourne un petit atelier aujourd'hui : un téléphone qui sonne toute la matinée, un carnet près de la caisse, et la même conversation quatre fois avec le même client.
WhatsApp sur un téléphone. Les courriels sur un autre. Un SMS que quelqu'un a vu et oublié. Le véhicule est dans l'atelier et le seul qui sait où il en est, c'est celui qui tient la clé.
Et chaque appel qui rentre, ce sont vingt minutes que personne ne facture.
Ça n'a pas à marcher comme ça.
Atelier met tous les messages sur un seul écran et les range dans le véhicule auquel ils appartiennent. Le mécanicien ouvre un écran et voit ce qui presse aujourd'hui. Le client ouvre le sien et voit où en est sa voiture, comme un colis montre où il en est.
Personne n'a deux choses à tenir à jour. Ce que voit le client sort de ce que l'atelier a déjà fait sur son tableau — c'est toute l'idée, et tout le reste en découle.
Ça marche entièrement sans IA, le côté conducteur est gratuit et le reste, et vous n'avez rien à installer ni à maintenir en vie. Fouinez, et dites-moi ce qui casse.
L'équipe Atelier
Fait pour les ateliers français, en trois langues